辽事通

辽事通是什么？辽事通是辽宁省人民政府主导建设的一款综合性便民服务应用，面向省内居民提供社保、公积金、医保、养老等高频事项的一站式办理入口。该平台整合了生活缴费、卫生健康、身份户籍、网上查档、农林渔牧、交通出行及城市频道等多个办事模块，并接入12345投诉平台，基本覆盖市民日常生活的各类服务需求。

除基础政务服务外，辽事通还设有精选主题活动专区，涵盖消费品与汽车以旧换新、流动摊位等内容，并每日更新辽宁本地新闻资讯。对于长期在辽宁工作生活的用户而言，该应用具备较高的实用价值，可通过本站获取下载。

软件特点

1、界面设计层面，辽事通对全量页面主色调进行了统一调整，进一步强化品牌识别度，整体视觉风格趋于沉稳、规范。

2、服务架构层面，参照国办个人办事全生命周期服务场景进行组织，用户可根据自身所处阶段快速定位所需服务，减少反复检索的操作成本。

软件亮点

1、我要看：办事指南提前查阅，流程信息前置展示，有助于用户提前准备材料、合理规划时间。

2、我要办：平台汇聚近700项便民服务应用，交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生等与日常生活紧密相关的事项均可在线完成。

3、我要问：针对政策理解、流程不清、操作疑问等情况，提供在线客服实时咨询通道，降低用户自行摸索的成本。

4、我要查：办件进度支持随时查询，办理状态更新及时，便于用户掌握各环节进展。

辽事通怎么投诉

1、使用投诉功能前需先登录账号，登录完成后点击互动栏目，进入12345投诉平台。

2、在投诉平台页面中选择第一项投诉入口。

3、进入投诉页面前需阅读并遵守相关使用协议与规则，确认后方可继续操作。

4、按要求填写投诉基本信息，可根据实际情况选择是否匿名提交，填写完毕后点击页面底部提交保存按钮完成操作。

5、以上为辽事通投诉功能的完整操作流程，供有需要的用户参考。

更新日志

v5.2.2版本

修复若干细节问题，提升应用整体运行稳定性。